プライバシーポリシー
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報を保有しております。当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。
- 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
- お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
- お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って、お客さま情報を取り扱います。
- お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
- 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。
１．お客さま情報の利用目的
当社は、建物の補修、改修等のサービス（以下「建物補修関連サービス」といいます。）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
－ 記 ー
- 建物補修関連サービスの提供
- 建物補修関連サービスのアフターサービス
- 建物補修関連サービスのお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積、研究開発
- その他上記に附随する業務の実施のため
- お客さまとの取引に関する事務を行なうため
- お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
２． 個人情報の第三者への開示・提供
当社は、前項１．の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 次項４．に掲げる者に対して提供する場合
３．お客さま情報の開示、訂正、利用停止等の手続き
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止等（以下「開示等」といいます）の請求があったときは、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、手続に従って、遅滞なく請求に応じます。 。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）
４．お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記３．）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
（１）受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、ＦＡＸまたは電子メールでお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
<<受付の窓口>>
（住 所）東京都世田谷区経堂５－２８－１０
（部署名）総務・生産管理部
（電 話） 03-5918-6856
（FAX） 03-5918-6858
（電子メール） info@soejima.co.jp
なお、受付時間は平日の午前１０時から午後5時までとなります。
５．法人等のお客さまの情報について
当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。
